Trong thông báo vừa phát đi vào chiều 7/11, Amazon Global Selling Việt Nam cho biết, đơn vị này đã nhận được một số báo cáo về tình trạng mạo danh Amazon và nhân viên Amazon để thực hiện các hành vi lừa đảo, gây thiệt hại cho người tiêu dùng.
Sổ tay hướng dẫn:Làm thế nào để bắt đầu kinh doanh trên sàn thương mại điện tử?
cho toàn bộ quy trình cần thiết khi bắt đầu kinh doanh trực tuyến — từ việc vẽ ra ý tưởng có thể mang đến cho bạn hàng triệu đô la đến việc điều hành cửa hàng thương mại điện tử của riêng bạn.
Hỗ trợ người bán: Bạn không phải tự mình làm hết
Amazon có sẵn một Mạng lưới Cung cấp Dịch vụ (Service Provider Network) gồm các bên đối tác đáng tin cậy sẽ giúp bạn xử lý đến những chi tiết nhỏ khi điều hành cửa hàng. Các nhà cung cấp dịch vụ này còn có thể hỗ trợ bạn trong việc tạo các trang sản phẩm, kế toán, quảng cáo và hơn thế nữa.
3. Tiếp thị truyền thông xã hội
Với việc đại đa số người tiêu dùng sử dụng mạng xã hội mỗi ngày, việc thêm thông tin về một vài kênh mạng xã hội vào các chương trình khuyến mãi và quảng bá của bạn có thể giúp nâng cao nhận diện về thương hiệu và sản phẩm. Để tận dụng tối đa thời gian và công sức, bạn nên xây dựng một chiến lược truyền thông trên mạng xã hội để quảng bá cho cửa hàng của mình, tương tác với người dùng, theo dõi những người có ảnh hưởng trên mạng xã hội và đăng nội dung đều đặn. Hãy lên một kế hoạch rõ để đảm bảo thành công.
1. Kinh doanh thương mại điện tử (Ecommerce Business) là gì?
Kinh doanh thương mại điện tử là một mô hình mà người mua và người bán trao đổi hàng hóa và dịch vụ với người tiêu dùng qua Internet. Hai mô hình kinh doanh thương mại điện tử phổ biến là thương mại điện tử giữa Doanh nghiệp với Doanh nghiệp (B2B) và giữa Doanh nghiệp với Người tiêu dùng (B2C).
2. Thương mại điện tử B2B (Business to Business)
Người bán B2B tập trung vào việc bán các sản phẩm mà các doanh nghiệp khác có thể cần, thông thường là phần cứng, phần mềm và vật dụng văn phòng. Nó bao gồm thương mại điện tử, một số giao dịch diễn ra trong thực tế. Mặc dù nhóm khách hàng tiềm năng có thể nhỏ hơn so với khi bán cho người tiêu dùng cá nhân, người mua doanh nghiệp có thể mua hàng định kỳ với số lượng lớn.
3. Thương mại điện tử B2C (Business to Customer)
Người bán B2C tập trung vào việc bán hàng cho người dùng cá nhân (hoặc người dùng cuối), định giá, tiếp thị và vận chuyển sản phẩm để thúc đẩy doanh số bán sản phẩm. Mặc dù người dùng cuối có thể không mua hàng với số lượng lớn như doanh nghiệp, nhưng số lượng khách hàng thường sẽ bù được cho lượng hàng bán ra trên từng đơn nhỏ hơn so với khách hàng doanh nghiệp.
4. Amazon là mô hình B2B hay B2C? Cả hai.
Dù Amazon thường được coi là một kênh B2C, hơn 1 triệu doanh nghiệp tìm nguồn cung cấp sản phẩm thông qua các cửa hàng của chúng tôi, trong đó có tới 55 trên 100 công ty hàng đầu thế giới do Fortune xếp hạng. Nếu bạn đã dùng Amazon để mua sắm cho các nhu cầu cá nhân của mình, tại sao không tận dụng để tìm các sản phẩm doanh nghiệp mình đang cần một cách dễ dàng?
Các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô — từ công ty độc quyền đến các doanh nghiệp lớn, tổ chức chính phủ, trường học và tổ chức chăm sóc sức khỏe — đều tìm thấy sản phẩm họ cần trên Amazon Business.Các doanh nghiệp nhỏ phát triển mạnh trên Amazon Business, chiếm 50% trong tổng số 10 tỷ đô la doanh số bán hàng B2B hàng năm thông qua Amazon. Nếu bạn là nhà cung cấp B2B, việc thêm Amazon vào chiến lược bán hàng có thể giúp bạn tiếp cận nhiều người mua doanh nghiệp hơn.
5. Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) là gì?
Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) là quá trình nâng cao số lượng và chất lượng lượt truy cập vào trang web của bạn thông qua các kết quả công cụ tìm kiếm tự nhiên (không phải trả tiền). Chúng ta đều sử dụng công cụ tìm kiếm trực tuyến để tìm những gì mình cần. SEO liên quan đên nhiều yếu tố, nhưng đây là ba khía cạnh cơ bản mà doanh nghiệp online của bạn nên có:
6. Thử nghiệm A/B (A/B testing) là gì?
Thử nghiệm A/B cho phép bạn xác định trải nghiệm người dùng nào sẽ giúp chuyển đổi nhiều khách hàng hơn. Thử nghiệm A/B là việc chạy hai phiên bản của một trang web cùng lúc để đo lường xem phiên bản nào hiệu quả hơn, bằng cách kiểm tra nhiều yếu tố cùng một lúc để có kết quả rõ ràng. Chủ sở hữu thương hiệu đủ điều kiện có thể chạy thử nghiệm A/B cho nội dung trên các trang chi tiết sản phẩm Amazon của họ, và sẽ sớm kiểm tra được độ hiệu quả của các tiêu đề sản phẩm và tính năng được liệt kê.
Từ năm 2000, những nhà bán hàng cá nhân và chủ sở hữu thương hiệu độc lập đã sử dụng Amazon để phát triển kinh doanh. Amazon được tiếp sức nhờ các cá nhân và doanh nghiệp nhỏ, những người đã tận dụng được nguồn khách hàng lớn và đa dạng đến với các cửa hàng của chúng tôi. Chương trình bán hàng của chúng tôi được xây dựng để giúp người bán mang đến cho khách hàng nhiều lựa chọn mua sắm nhất có thể.
Tiếp cận hơn 300 triệu khách hàng trên toàn thế giới, bao gồm 150 triệu thành viên Amazon Prime thích mua sắm trên Amazon.
Từ 39,99+ đô la/tháng+ khoản phí khác
Hướng dẫn từ A - Z các bước bán hàng trên Amazon!
Cảnh giác với thủ đoạn lừa đảo “Tuyển cộng tác viên” trên sàn thương mại điện tử
Trên mạng xã hội thời gian gần đây đang nở rộ xu hướng lừa đảo tuyển cộng tác viên (CTV) cho các sàn thương mại điện tử với mức thù lao hấp dẫn nhằm chiếm đoạt tài sản. Không ít người vì chút lợi ích trước mắt đã mất cảnh giác và bị các đối tượng dẫn dụ và lừa đảo mất số tiền rất lớn! Người dân hãy nêu cao tinh thần cảnh giác với thủ đoạn lừa đảo này.
Chị T.T.H.T, 32 tuổi, trú huyện Đồng Phú gửi đơn tố giác đến Phòng An ninh mạng và phòng, chống tội phạm sử dụng công nghệ cao, Công an tỉnh Bình Phước. Trong đơn chị T.T.H.T trình bày: Ngày 17/7/2022, qua mạng xã hội tôi được một nhân viên hướng dẫn tải App Shopee làm CTV cùng tham gia nhiệm vụ kiếm tiền trực tuyến trên Shopee. Sau đó tôi được nhân viên giới thiệu làm trên App Telegram, nhân viên tên Nga Hoàng tư vấn và hỗ trợ (thông tin nhân viên: Hoang199nga1991 - Số căn cước công dân 042191002748 tên Hoàng Thị Nga, sinh ngày 04/4/1991, nơi thường trú ở tỉnh Hà Tĩnh. Lần giao dịch đầu tiên này tôi nạp số tiền 300.000 đồng, sau khi hoàn thành nhiệm vụ tôi được nhận về 380.000 đồng. Lần giao dịch tiếp theo tôi nạp 300.000 đồng và được nhận về 345.000 đồng. Sau đó tôi tiếp tục nộp 10.000.000 đồng và được nhận về 12.000.000 đồng. Do liên tiếp 3 lần nạp tiền vào App và đều có lợi nhuận nên tôi tin tưởng và liên tục thực hiện các giao dịch nạp tiền. Từ ngày 18/7 đến ngày 20/7/2022 tôi đã nạp tổng số tiền là hơn 4,2 tỷ đồng nhưng sau đó không thể rút tiền ra được. App luôn thông báo nhiều lý do và yêu cầu tôi phải nạp thêm 2 tỷ đồng để nâng cấp lên gói CTV VIP. Lúc này thì tôi mới nhận ra mình đã bị lừa đảo chiếm đoạt tài sản, nên đã làm đơn tố giác gửi đến cơ quan Công an.
Trước đó Công an thành phố Đồng Xoài cũng tiếp nhận đơn tố giác tội phạm lừa đảo chiếm đoạt tài sản do anh T.Đ.S, 35 tuổi, trú phường Tân Xuân, thành phố Đồng Xoài gửi tới. Trong đơn anh T.Đ.S trình bày: Ngày 15/6/2022, tôi đang ký vào trang web: http://sendo-vn.com và đăng ký tài khoản cộng tác viên (CTV) để thực hiện nhiệm vụ mua bán hàng hoá trên web. Hình thức mua bán chuyển tiền từ tài khoản ngân hàng của tôi sang tài khoản mang tên TRAN HOANG PHUC số tài khoản 100008988007, Ngân hàng Thương mại cổ phần Quốc Dân, thuộc web: http://sendo-vn.com. Số lượng đơn hàng và giá trị ngày càng tăng, khi tổng giá trị 05 đơn hàng là hơn 130 triệu đồng, thì chăm sóc khách hàng (CSKH) báo tôi phải nạp 60 triệu đồng vào quỹ dự phòng theo số tài khoản 100008988007 để được nhận lại tiền. Nhưng sau khi đã nạp 60 triệu đồng thì CSKH lại báo tôi phải nạp thêm 80 triệu đồng để lấy mã nhận tiền mặt ngoài đại lý Viettel, công ty Sendo không cho chuyển khoản nữa. Sau đó tôi nạp tiếp 80 triệu thì CSKH lại báo tôi mới chỉ nhận được 1 mã, tôi phải nạp thêm 160 triệu nữa để nhận thêm 2 mã, phải đủ 3 mã tôi mới ra đại lý Viettel rút tiền được. Đến lúc này tôi nhận thấy nếu có nạp tiền vào tài khoản theo yêu cầu của CSKH nữa thì cũng sẽ không nhận lại được tiền của mình, lúc này tôi biết đã bị đối tượng lừa đảo chiếm đoạt toàn bộ số tiền 270 triệu đồng. Đây là số tiền rất lớn và quan trọng đối với tôi. Kính mong cơ quan Công an tiếp nhận đơn và giúp tôi tìm ra đối tượng lừa đảo thu hồi lại số tiền tôi đã bị lừa đảo.
Ngoài đơn tố giác tội phạm, các nạn nhân con giao nộp cho cơ quan một số giấy tờ có dấu mộc đỏ được kẻ lừa đảo gửi cho nạn nhân trước đó, để các nạn nhân tin tưởng khi giao dịch với chúng.
Lời cảnh báo của cơ quan Công an.
Trung tá Nguyễn Minh Hiếu, Phó Trưởng Phòng An ninh mạng và phòng, chống tội phạm sử dụng công nghệ cao, Công an tỉnh Bình Phước cho biết: Thời gian gần đây đơn vị đã tiếp nhận rất nhiều tin báo, tố giác tội phạm của người dân trên địa bàn tỉnh. Qua tổng hợp nhận thấy các đối tượng thường gửi các tin nhắn tuyển CTV qua các ứng dụng nhắn tin SMS đến số điện thoại hoặc quảng cáo qua các trang mạng xã hội như Facebook, Zalo… với mức thù lao hấp dẫn cho người tham gia làm CTV. Ngay sau khi CTV có nhu cầu phản hồi, đối tượng sẽ gửi đường dẫn giả mạo các sàn thương mại điện tử như Lazada, Shopee, Tiki, Sendo… để mời chào thực hiện nhiệm vụ. Đối tượng hướng dẫn CTV thực hiện đặt mua hàng online để tăng tương tác cho các gian hàng, yêu cầu CTV phải có tài khoản ngân hàng để thanh toán đơn hàng trước rồi sẽ được nhận lại tiền gốc cộng thêm chiết khấu hoa hồng.
Thực tế cho thấy, để dễ dàng thực hiện các vụ lừa đảo thành công, các đối tượng đã nắm bắt được tâm lý hám lời của một số người. Ban đầu là những giao dịch của kẻ lừa đảo đưa ra có giá trị nhỏ chỉ vài trăm nghìn đồng, CTV được yêu cầu thực hiện các bước như xác thực đơn hàng, chuyển tiền vào tài khoản công ty. Kết thúc giao dịch CTV sẽ được hoàn tiền hàng và hoa hồng về tài khoản ngân hàng. Đến khi CTV cảm thấy công việc hấp dẫn, dễ kiếm tiền, đối tượng lừa đảo sẽ dẫn dụ họ làm những giao dịch với đơn hàng có giá trị cao hơn, từ vài chục triệu đến hàng trăm tiệu đồng. Sau khi thực hiện xong giao dịch, CTV sẽ nhận được thông báo phải thực hiện từ 2 đến 3 giao dịch mới được hoàn lại tiền. Khi thực hiện theo đủ các giao dịch thì nhận được thông báo hệ thống đang bảo trì, bị lỗi hoặc phải thực hiện thêm các nhiệm vụ khác như đóng thuế thu nhập cá nhân, hoặc nạp thêm tiền nhận mã… với rất nhiều lý do được đưa ra. Đến lúc này nạn nhân không còn khả năng nạp tiền nữa, mới nhận ra mình đã bị lừa đảo.
Để tránh không bị lừa đảo dẫn đến mất mát tài sản, người dân cần nâng cao tinh thần cảnh giác đối với hành vi tuyển dụng CTV qua mạng. Thường xuyên cập nhật các thông tin mới nhất về hình thức lừa đảo mạo danh trên các phương tiện truyền thông và cổng thông tin điện tử chongthurac.vn; chongluadao.vn. Khi nhận được thông tin quảng cáo từ các lời chào mời với mức thu nhập hấp dẫn, người dân nên tìm hiểu kỹ thông tin của các doanh nghiệp qua kênh thông tin chính thống để được kiểm chứng. - Trung tá Nguyễn Minh Hiếu khuyến cáo.
27 Th09 2024 16:10 - 30 Th09 2024 23:59
Lượt sử dụng có hạn. Nhanh tay kẻo lỡ bạn nhé!Giảm 12% Đơn Tối Thiểu ₫500k Giảm tối đa ₫3tr
Chỉ áp dụng trên App và PC cho một số sản phẩm và một số người dùng tham gia chương trình khuyến mãi nhất định. Những sản phẩm bị hạn chế chạy khuyến mại theo quy định của Nhà nước sẽ không được hiển thị nếu nằm trong danh sách sản phẩm đã chọn.
