Dịch vụ bổ sung trong khách sạn là những dịch vụ bổ sung nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Những dịch vụ này không bắt buộc như dịch vụ cơ bản nhưng nên có trong kinh doanh dịch vụ.
Lợi ích chính của việc có máy bán hàng tự động trong Khách sạn:
Không cần mang theo tiền mặt vì những máy bán hàng tự động thông minh có tất cả các tùy chọn thanh toán kỹ thuật số mà du khách có thể sử dụng. Cùng một máy bán hàng tự động có thể được sử dụng để cung cấp nhiều loại sản phẩm như đồ ăn nhẹ, đồ uống, bánh quy, v.v.
Khách sạn là một trong số ít nơi yêu cầu nhân viên túc trực 24 giờ một ngày, bảy ngày một tuần. Đồ uống hoặc đồ ăn từ máy bán hàng tự động là nguồn cung cấp năng lượng cho nhân viên để giải quyết bất kỳ vấn đề nào có thể phát sinh.
Một số dịch vụ đặc biệt của khách sạn và resort
Đây là một dịch vụ bổ sung trong khách sạn khá đặc biệt, du khách sẽ có cơ hội được stylist riêng tư vấn trang phục ngay tại phòng.
Những bộ sưu tập sẽ được đưa đến tận phòng khách hàng, giúp tư vấn chọn trang phục, phụ kiện phù hợp giúp khách hàng định hình phong cách thời trang riêng cho mình.
Bartender lên phục vụ tận phòng và khách hàng có thể đưa ra các yêu cầu pha chế theo sở thích.
Dubai sở hữu những khách sạn sang trọng bậc nhất thế giới mà còn có những dịch vụ bổ sung rất đặc biệt. Du khách được cung cấp iPad vàng 24 carat sau khi check-in để sử dụng trong suốt quá trình lưu trú. Sử dụng chiếc iPad “đắt đỏ” này khách hàng có thể truy cập vào tất cả dịch vụ của khách sạn để khách lưu trú dễ dàng nắm bắt thông tin.
Một số khách sạn trên thế giới có dịch vụ tắm rượu rất đặc sắc. Khách lưu trú có thể yêu cầu một bồn tắm bằng rượu Champagne, Prosecco, Spumante v.v…vừa ngâm mình thư giãn, vừa thưởng thức những ly rượu. Đây là trải nghiệm tuyệt vời và độc nhất vô nhị.
Tầm quan trọng của các dịch vụ bổ sung trong khách sạn
Khi kinh doanh khách sạn thì doanh thu không chỉ đến từ việc khách thuê phòng mà còn từ các dịch vụ bổ sung trong khách sạn mang lại. Đặc biệt đối với các khách sạn từ 3-5 sao thì không thể thiếu được các dịch vụ đi kèm.
Nhu cầu của con người ngày càng tăng lên vì thế nhu cầu về những tiện ích, chăm sóc sức khỏe, làm đẹp, giải trí… cũng tăng lên. Khi khách sạn cung cấp thêm các dịch vụ bổ sung làm tăng các tiện ích mà khách hàng nhận được
Khi sử dụng thêm tiện ích của khách sạn, khách hàng không phải tự tìm kiếm các dịch vụ đó bên ngoài nên sẽ không mất thêm thời gian tìm kiếm và tiết kiệm được chi phí so với đặt riêng lẻ.
Tham quan hang động, vịnh bằng trực thăng
Một dịch vụ du lịch không kém phần sang trọng đó là tham quan bằng máy bay trực thăng. Khách hàng khi sử dụng dịch vụ này sẽ được ngồi trực thăng riêng, hoặc đi chung để đi tham quan đảo băng và hang động dưới sự hướng dẫn của hướng dẫn viên.
Tại một số khu vực có truyền thống làm rượu. Du khách sẽ được tham quan, tìm hiểu quy trình sản xuất rượu và đó sẽ được thưởng thức những ly rượu ngon nhất, trong không gian và âm nhạc truyền thống địa phương.
[Bật mí] 9 dịch vụ bổ sung trong khách sạn không thể bỏ qua
Sau đây là những dịch vụ bổ sung trong khách sạn cần phải có, tùy vào tình trạng của từng khách sạn mà bạn có thể lựa chọn dịch vụ phù hợp.
Đây chắc chắn là dịch vụ không thể thiếu được trong tất cả các khách sạn cao cấp. Dịch vụ nhà hàng ngay tại khách sạn sẽ giúp cho khách hàng thuận tiện trong việc ăn uống, không cần phải đi đâu xa.
Nhà hàng có thể cung cấp đầy đủ các món ăn đủ cho 3 bữa trong ngày, đặc biệt là bữa sáng mọi người thường có thói quen ăn luôn tại khách sạn để tiết kiệm thời gian, nạp năng lượng cho một ngày đi chơi, làm việc…
Dịch vụ quầy bar được nhiều vị khách yêu thích, đặc biệt là khách nước ngoài. Vì thế trong các khách sạn có thể thiết kế thêm quầy bar để phục vụ nhu cầu của khách hàng.
Sau một ngày vui chơi, tham quan hay làm việc, buổi tối khách hàng có thể thư giãn, xả stress tại đây thì không còn gì tuyệt vời bằng.
Đây chắc chắn là một trong những dịch vụ bổ sung mà khách sạn không thể bỏ qua. Đi cafe là thói quen của rất nhiều người, có những vị khách ngày nào cũng sẽ đi cafe. Vì thế trong những ngày đi du lịch hay công tác xa thì họ vẫn có thói quen đó. Và các khách sạn có quán cafe ngay ở dưới sảnh chắc chắn sẽ gây được thiện cảm với họ.
Dịch vụ spa chỉ xuất hiện ở một số khách sạn cao cấp. Nếu khách sạn nào cung cấp dịch vụ này thì đúng là một điểm cộng tuyệt vời trong mắt khách hàng. Chị em phụ nữ thì luôn luôn muốn làm đẹp, đặc biệt là trong những dịp đi chơi như này cần phải giữ sức khỏe, tinh thần cho bản thân.
Nếu sau một ngày hoạt động bên ngoài, tối về được thư giãn tại spa thì không có gì tuyệt vời hơn. Được chăm sóc, làm đẹp, tinh thần chị em sẽ vui vẻ hơn và chắc chắn sẽ thấy hài lòng về khách sạn của bạn.
Vì thế, nếu có điều kiện hãy cung cấp thêm dịch vụ spa cho khách sạn của mình nhé.
Đây là dịch vụ không thể thiếu ở bất kỳ khách sạn nào. Chắc chắn trong thời gian ngắn ở khách sạn họ không thể tự giặt quần áo hay để quần áo bẩn quá lâu được. Vì thế dịch vụ giặt là tại khách sạn vô cùng tiện lợi cho khách hàng. Chỉ cần đưa cho nhân viên và khách hàng sẽ nhận được những bộ độ sạch sẽ, thơm tho và được gấp gọn cẩn thận.
Nhờ dịch vụ này mà khách hàng cũng sẽ không phải mang quá nhiều đồ theo.
Dịch vụ phòng 24/24 là dịch vụ mà khách hàng sẽ được phục vụ thức ăn, đồ uống ngay tại phòng vào bất cứ lúc nào. Trong trường hợp khách muốn thưởng thức món gì đó nhưng ngại không muốn ra ngoài thì có thể sử dụng dịch vụ phòng của khách sạn.
Bể bơi luôn là dịch vụ thu hút khách thuê phòng. Đặc biệt vào những ngày thời tiết nắng nóng, bể bơi luôn là địa điểm đông du khách tập trung nhất trong khách sạn.
Vì thế khách sạn không thể bỏ qua dịch vụ bổ sung tiện ích này.
Tiết kiệm chi phí cho chủ khách sạn:
Bất kỳ nhân viên hoặc du khách nào cũng có thể sử dụng những máy bán hàng Toro mà không cần sự trợ giúp. Điều này giúp giảm chi phí khách sạn.
Máy bán hàng tự động chắc chắn là một trong những thiết bị quan trọng, tiện ích bổ sung rất tốt cho khách sạn. Việc lắp đặt máy bán hàng tự động trong khách sạn rất dễ dàng. TORO giúp lắp đặt máy bán hàng tự động trong khách sạn và cũng quản lý quá trình vận hành
TORO đã đặt các máy bán hàng tự động thông minh của mình tại nhiều khách sạn khác nhau trên khắp đất nước và phục vụ rất nhiều khách hàng trong lĩnh vực này. Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm hoặc có bất kỳ câu hỏi nào về máy bán hàng tự động, vui lòng liên hệ với chúng tôi!
𝐓𝐎𝐑𝐎 - Mô hình kinh doanh máy bán hàng tự động số 1 Việt Nam
Địa chỉ: Căn 00.12 và 00.13 Lakeview 1, số 19 đường Tố Hữu, phường Thủ Thiêm, TP Thủ Đức, TPHCM
Fanpage: https://www.facebook.com/Toro.VendingMachine
Dịch vụ bổ sung trong khách sạn là những dịch vụ tiện ích đi kèm mà khách sạn sẽ cung cấp cho khách hàng khi thuê phòng. Dịch vụ bổ sung trong khách sạn có vai trò rất quan trọng, không chỉ tăng thêm những tiện ích trong thời gian lưu trú, để lại ấn tượng tốt trong mắt khách hàng mà còn giúp khách sạn tăng thêm doanh thu. Vậy 9 dịch vụ bổ sung trong khách sạn không thể bỏ qua là gì? Cùng tìm hiểu trong bài viết sau đây:
